天下本無事，庸人自擾之

昨天從公司客服信箱收到這樣的來信：

我不是聾啞、聾子、啞巴和瘖啞，也是聽覺殘障人。我的耳朵聽不見。在平凡家裏排行第五，也是老么，我出生即先天性重聽，幾乎與聲音世界隔絕。我們正在學習電腦打字視窗。參加嘉義市政府舉辦「進階班、中級班、初級班、視窗專業培訓班」打字視窗訓練。希望所學能為社會所用，進而貢獻群眾。這是我的盼望。

這是第一次由客服信箱收到這樣的信，有些驚愕，但又覺得此位先生自助後希盼人助，已經算是十分努力了。無奈我又幫不上忙，想了想，於是這麼建議：

謝謝您的來信，很遺憾敝公司目前沒有打字的需求，因為同仁都能夠打字。不過建議您參考敗家網姊妹站所刊登的這個服務：

http://www.heyshow.com/concession.asp?id=3

在您打字練功完畢後，可考慮繼續練習「去背」，因為這是每個設計公司都需要的。而且從去背開始，或許您也可以進軍學習「平面設計」的領域。那就更加海闊天空了。

去背就是把一張照片或圖片中，把主要被拍攝標的物的背景去掉，如此就可以自由地加上其他的背景，變化無窮。若想知道更多去背解釋，請參考：

http://www.google.com/search?q=%E5%8E%BB%E8%83%8C&rls=com.microsoft:zh-tw:IE-SearchBox&ie=UTF-8&oe=UTF-8&sourceid=ie7&rlz=1I7GGLD

敬祝　順心如意，心想事成！

發出信後，滿心歡喜。也忘記了這件事情。

今天一早來到公司，看到這個客服記錄，乖乖，剎那間我覺得有些雞婆，不知道這位先生會不會以為我在「裝笑尾」，不幫忙就算了，還講一些有的沒的來傷他的心呢？畢竟我回答得很快，字裡行間中沒有太多的修飾，沒能多加上一些可以顯示「我是衷心地建議」的詞藻，所以頓時有些後悔，擔心傷了一個努力上進者的心。

轉念再想，我還能怎麼辦呢？信寄了就寄了，吾心之誠，蒼天可鑑！就這麼隨緣吧！

啊，一切的一切真格兒是「天下本無事，庸人自擾之」！