2006年11月6日 星期一

日本百年文具老店 Kokuyo 歷久彌新,商品創意令人大開眼界

這兩個月來把玩了不少 Kokuyo 的產品,覺得很有意思。 Kokuyo 許多產品都有很棒的創意,充滿巧思,時常一邊使用一邊發出會心的微笑,讓人無法專心地使用,因為實在忍不住會欣賞與把玩這些出神入化的創意,實在是令人回味無窮。




■ Kokuyo 歷史簡介


創立於公元 1905 年的日本文具大廠 Kokuyo 原名是有著十分日本味道的傳統店名「黑田表紙店」,創辦人黑田善太郎從表紙也就是封面做起,漸漸地開始製作帳本、傳票、複寫紙…等商用簿本,後來才正式改用 Kokuyo 也就是「國譽」;整個工廠模式也徹底進行生產一貫化,實現創辦人黑田所堅持的「物美價廉」理念。

隨著商品越來越受到歡迎, Kokuyo 開始建立自己的製造、流通,與販賣系統。但因傳統大東京地區對於來自大阪的商品都有著「以低價取勝,不重視品質」的偏見,讓堅持「物美價廉」理念的 Kokuyo 很難開拓市場。不過公元 1923 年的關東大地震反而為 Kokuyo 帶來轉機,因為這場地震讓許多東京廠商都嚴重損毀而無法生產,導致訂單大量轉往關西地區;面對災難財的商機, Kokuyo 不但沒有趁機調高價格,反將價格調得更低,品管要求更高,因此獲得大東京地區批發商的信賴,也讓 Kokuyo 順利進入大東京市場,進而成為全國品牌。

二戰後日本企業均受到嚴重的打擊,然而 KOKUYO 憑藉著大阪總公司、工廠奇跡般躲過戰火摧殘,元氣並未大傷,因此以極快的速度恢復企業機能。爾後日本解除原料統制,經濟逐漸恢復正常, Kokuyo 的帳簿與文具等產品的需求量大增。戰後的美國實用主義也帶來了不少新觀念, KOKUYO 也開始重視筆記本與檔案櫃的開發,進而另闢辦公室家具的產品線。 80 年代後期因應高度資訊化社會的來臨, KOKUYO 又有了「資訊」這個第三產品線。 90 年代起, kokuyo 逐漸進軍海外,在許多國家都成立了分公司與相關機構,也因此在台灣的我們對於 Kokuyo 的商品也逐漸熟悉。




■ Universal Design


既然介紹了 Kokuyo ,就不能不介紹 Kokuyo 近年來力推的「Universal Design」理念也值得介紹一下。世界上有著形形色色的人們,男女老少、高矮胖瘦、左撇右撇,有些人能很輕易學會操作複雜的機件,有些人卻容易地把堅固的器具弄壞。一樣米養百樣人,每個人都有每個人自己的特色。所以美國北卡大學 Ron Mace 教授力推的「Universal Design」就是要讓廠商設計與製造出不論在何時何地任何人都能安心使用的產品,也就是「設身處地的從使用人角度來設計產品」。因此這類產品將能突破使用者的年齡、性別、能力、經驗等限制,同時也不忘卻外觀的美好與實用的功能。

KOKUYO 對 「Universal Design」的概念大表贊同,並戮力於產品設計上追求實現。只要是合乎「Universal Design」規範的,就會標上「Universal Design」的字樣;否則他們會繼續改良,直到滿意為止。



有興趣進一步了解「Universal Design」的朋友,還可參考 Kokuyo 的專門網頁,或是相關的維基百科解釋:中文英文




■ 積木橡皮擦


傳統的橡皮擦,不管是日本的長方體,還是美國的梯形長方體,形狀不管怎麼變,都只有八個角。當這八個角磨成圓角後,要擦比較精細的地方時,就傷腦筋了; Kokuyo 的積木橡皮擦就是針對這樣的需求而設計,其把橡皮擦分成兩邊共 20 個單位,拿掉其中的 10 個單位,如此便形成多達 28 個角,怎麼擦都不怕鈍!








這樣的創意實在令人大開眼界!並且靠著創意來迎合市場需求,不但可以拉高售價,相對的成本其實因為少了材料還更降低,怎麼想都太划算了。




■ 企鵝修正帶 與 TW234 修正帶


使用修正帶時總覺得不好保持水平嗎?覺得修正帶的外型老是一成不變嗎? Kokuyo 聽到了客戶的吶喊,於是設計出令人眼睛為之一亮的企鵝修正帶。





造型十分可愛討喜的企鵝修正帶乃是採用了鳥類造型(個人覺得不像企鵝啦),鳥的「雙腳」正好形成左右對稱的滾輪,可以在拉動修正帶時保持路線的穩定;不使用的時候,將之靜置在桌面上,也是一種別出心裁的裝飾。更棒的,是企鵝修正帶可以更換腹部的補充帶匣,而不是說一個用完就扔掉一個,如此一來對於環保就有些助力。

企鵝修正帶的「鳥嘴」部位,就是修正帶的出口;這邊竟然還設計了保護蓋,使用時將之卡入腹部固定,不用時就可拉回蓋上。







最後來瞧瞧實際使用的視訊檔案吧!

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如果嫌企鵝修正帶造型太 cute 且不好攜帶,那麼可以瞧瞧 Kokuyo 的 TW234 修正帶。 TW234 修正帶是筆式設計,外型跟一支筆相比,大小長短都差不多,與一些筆啊美工刀擺在一起,一時間可能還看不出哪個是 TW234 修正帶呢!





雖然 TW234 修正帶是筆狀的設計,代表可以發揮創意的空間不多,但這並不能阻擋 Kokuyo 設計團隊的努力。仔細 TW234 的筆頭還是有個保護蓋!將之往後推就等於打開修正帶的出口,往前推則關閉;這樣的細心與巧妙的設計實在讓人看了不但感到窩心,而且還不得不大呼過癮!





來瞧瞧 TW234 修正帶的實際使用狀況吧!

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■ D410 好黏便利立可帶


個人曾在「[試用報告] 過去的回憶與未來的鄉愁 之 PRAT 展示簿 與 HERMA 無痕膠帶」這一篇中介紹了 HERMA 的無痕膠帶, 結果沒想到 Kokuyo 也有類似的商品 -- D410 好黏便利立可帶。





其實不管是 D410 好黏便利立可帶還是 Herma 的無痕膠帶,都是將印象中的修正帶的機構與款式,搭配上有著雙面膠帶功能的「膠點」膠帶設計而成,只要輕輕一拖,就可以將膠點黏在紙張上,所以整個操作十分順手,拉動方便而流暢,愛黏哪兒,就往哪兒拉黏,不怕弄髒手指。





此外,其所使用的膠帶則是十分特殊的 Acid Free 環保等級的非溶劑式膠,也就是不含酸性物質的膠,沒有酸性物質,所以不會讓照片與紙張變色,十分適合相簿與剪報使用。一旦發現貼錯地方,還可立刻搓揉就可輕鬆清除,重新黏貼,順手又方便。

如果您沒看過在下的那篇「[試用報告] 過去的回憶與未來的鄉愁 之 PRAT 展示簿 與 HERMA 無痕膠帶」,不知道現在已經有了可以立刻搓揉掉的雙面膠,那麼就請來看看實際操作的視訊檔案吧!

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■ 蛋型釘書機 與 M71 10號 釘書機


傳統印象中的釘書機似乎多年來都沒有什麼改變,「就是那個樣兒」,硬板板冷冰冰的,可以將之立起成為個倒 V 字形。乍看之下,有著青、黃、白三種顏色款式的 Kokuyo 蛋型釘書機的外型果然渾圓有型,怎麼看都可愛。所以平常不用時,放在桌上也自然成為一種另類的桌面小裝飾。不管是視覺上還是觸覺上都與傳統的硬板板冷冰冰的釘書機大相逕庭。





蛋型釘書機與傳統的「鱷魚大嘴巴」的剪力型釘書機最大的差異在於其使用了「垂直下壓」的機構,所以從它上方的任何一點按下去,都可以將釘書機往下按至裝訂成功的位置,所以不管是以手掌徒手掌控,或是放在桌上壓按,都很方便。對於比較沒有力氣的老人或小孩來說,會十分省力,放在桌面上硬壓,也很順手。

傳統釘書機必須兩手將之掰開以便裝填釘書針,蛋型釘書機則是很明確的在開口前端的下緣有個扁型按鈕,按了就可將上層蓋子將之開啟,進行裝填並順便瞧瞧能夠平均分攤上蓋往下壓按的力道的「垂直下壓」機構設計。







有著這麼優異的外觀設計與實質內在,無怪乎蛋型釘書機得到了 2002 年 Kokuyo 集團內部的「Kokuyo Design Award」設計大賞。來,看看實際使用的視訊檔案…

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倘若覺得蛋型釘書機實在長得太詭異,那麼或許可以考慮使用 Kokuyo 的 M71 10號釘書機。有著灰、水晶藍、水晶紅與透明等四種外殼顏色的 M71 10號釘書機的外型就與一般釘書機大同小異,不若蛋型釘書機那麼標新立異了。





但由於採用了特殊的機械結構,和一般釘書機相比, M71 10號釘書機施力竟然只需 50% ,訂起來輕鬆又愉快;而且對於小朋友或是指甲修得整齊的小姐最頭疼的補充訂書針動作, M71 10號釘書機也有特異功能,那就是採用了所謂的「ONE-TOUCH」補充釘書針設計,讓整個換裝工作變得簡單又方便。







本款釘書機也有實際使用的視訊檔案可以觀賞喔…

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■ Adaptic 安全剪刀


傳統的安全剪刀,就是把尖銳的刀尖變成圓角就了事了,不僅是老師覺得如此就十分安全,其實家長亦然;幼稚園的小朋友無不使用這樣的安全剪刀。然而這樣就真的安全了嗎?直到看了 Kokuyo 的 Adaptic 安全剪刀,才發現過去所看過的安全剪刀一點兒都不安全!







光從外觀來看,Adaptic 安全剪刀把整個剪刀的兩片刀片都藏在 ABS 塑料製成的刀刃保護套內,只留約兩三公釐的縫隙讓適當厚度的紙能夠插進去進行剪裁的動作,所以不論是大人小孩想要用 Adaptic 安全剪刀來傷到手指頭,根本是癡人說夢,就算是想要剪指甲都很難,除非指甲夠長能夠伸進 Adaptic 安全剪刀的剪裁縫隙中。然而這個保護套是可以拆卸的,所以必要時還是可以將之卸除以便進行更繁複的剪裁工作。






其次,也因為 Adaptic 安全剪刀加上了好使用的兩片扁橢圓型握柄與彈簧,得以十分輕鬆省力地進行剪裁的動作。扁橢圓型握柄無論是用指頭壓還是用手掌握,徒手操作或放在桌面上使用均悉聽尊便,許多人也喜歡使用時,扁橢圓型握柄與彈簧所造成如數來寶的喀喀節奏聲,為平淡無奇的剪裁動作營造了一些童趣。

最後就是有著藍、亮綠、粉紅、黃與橘五種顏色款式的 Adaptic 安全剪刀也由於是以半透明 ABS 塑料包裹不鏽鋼刀材的設計,給人一種新穎、明亮的感覺;而這些清新與舒暢的背後其實是源自重視安全的慈愛與關懷,也令人為設計者的初心油然生出無比的敬意。

歡迎聆賞實際使用的視訊檔案:

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■ 150 / 151 / 152 與 160 剪刀


如果覺得 Adaptic 安全剪刀實在太奇怪了,那麼還有 150 / 151 / 152 與 160 剪刀。





150 / 151 / 152 這三把剪刀差別只在於大小尺寸,外型與一般市售剪刀差不多,但差別在於:一、握柄變厚一些,如此剪起來會比較不累,時間越久,越見真章。二、這些剪刀讓指頭穿過的握柄孔洞是經過「人類生活工學研究中心」的「日本人人體計測資料」,以三萬人分析得來的結果所開發製造,保證能夠合乎大多數東方人的需求。







至於 160 則是握柄更大,更厚,適合重量級剪裁工作的人士使用。





刀刃的切口部位特別以兩段方式設計而成,除了更為耐用外,在剪裁時更顯順暢。刀刃的尖端也做了圓角處理,等於是有些類似前述傳統安全剪刀的設計一般。





也由於 Kokuyo 重視環保,所以所有他們的剪刀都有小孔可以將金屬刀刃的部位與 ABS 塑料握柄處分開,可以分別歸成兩類來回收,這個設計在下從未在台灣還是美國的文具市場中看到類似的設計,實在令人佩服。





最後來瞧瞧實際使用的視訊檔案吧:

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■ 磁鐵系列


Kokuyo 的磁鐵系列共有 1010 錐型超強磁石 、 1020 / 1025 / 1030 圓形超強磁石、 830 超強力磁鐵,以及 T63 磁石便利夾等款式,每一款都標榜著強力磁鐵,所以吸附力特強,使用時要注意,不要靠近容易受到磁性干擾的物件。

1010 錐型超強磁石的尖端巧妙地設計成錐狀,只要指尖一捏,便能輕鬆容易地往上拔起,十分容易使用。





T63 磁石便利夾則是磁鐵加上便利夾,能夠輕鬆地將發票等單據整理與收納,很是方便。





更棒的,是 T63 磁石便利夾上面還有標籤的設計,而且將標籤就做在夾子的包裝上,共有兩個,使用者不必再自行裁剪,真是個很特別與貼心的設計。







至於每款各有四種顏色的 1020 / 1025 / 1030 圓形超強磁石,其差別在於尺寸的大小,最大的 1030 一盒 4 個磁鐵,每個估計可用來固定 30 張 A4 的紙;中的 1025 款式一盒有 5 個磁鐵,每個可固定 15 張紙;至於最小的 1020 款式一盒就有 6 個磁鐵,每個可固定 10 張紙。





這些圓形磁鐵設計上有個特點,那就是預防拿起時因磁力太強而感到礙手礙腳,於是 Kokuyo 很巧妙地將之設計成四周中的兩邊有缺口,所以就能讓沒有缺口的兩邊當頂點,而按壓有缺口的一邊,對面的另一邊就會翹起,讓磁鐵能夠輕鬆拿起來,省時省力,小姐更不必擔心弄壞指甲。





來,瞧瞧磁力的展示…





實際使用的視訊檔案…

(格式:.mov 大小:684KB 長度:13 秒)




與圓形磁鐵相比,一樣可以輕鬆拔起的 830 超強力磁鐵則是另外一種設計,巧妙地將磁鐵分成左右兩半,兩隻手指一夾,便會讓磁鐵兩半中的一半騰空,便可以輕鬆地拿起來,







採用釹磁鐵的 830 超強力磁鐵可固定 14 張紙,但由於有前述的方便拔起的設計,所以拔起時只會稍稍感到磁鐵的強度。來,瞧瞧實際使用的視訊檔案吧…

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■ 114 / 134 文件便利夾


除了磁鐵可固定文件外,其實 Kokuyo 還有其他的整理方式,那就是 114 / 134 文件便利夾。這兩款夾子都是以塑料製成,有多種顏色可以挑選。

114 文件便利夾乍看之下與一般的鐵夾子沒有什麼兩樣,但是若真的實際一捏將之打開,才知道方便之處在哪兒--那就是打開了以後,不必持續施力,夾子就可以一直維持開啟的狀態,直到再碰觸後將之關上。所以使用上與傳統的鐵夾子大大不同,可說既方便又省力!







134 文件便利夾夾子的把手部份可以對折到對面的夾子本體去,一大一小的設計可以讓他們折疊在一起,看起來毫不礙眼。如果需要掛鉤時,只要把把手部份的其中一個打開,就可以當成掛鉤使用;如果需要放開夾子取出文件,只要把把手部份兩個打開,就可以用手指一捏將之打開。沒想到在這個如零錢銅板般大小的夾子上,也可以發揮驚人的創意,實在是對 Kokuyo 設計團隊打從心中深處升起濃濃的欽佩敬意啊!







這是兩個夾子的實際使用狀況…

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■ 結語


從這些文具的功能、創意與外觀變化中,在下深深發現到「老狗也能學新把戲」,也就是一樣是文具,但施以不一樣的觀念與創意,就能搞出完全不一樣的商品出來,而且在市場上耳目一新,廣受好評,進而可能攻城掠地,獲得那些傳統大廠所盤據的市場。就算是功能大同小異,但只要有令人怦然心動的巧思,感到貼心的設計,就有可能將價格拉高,而顧客依然買得很高興,用得很感動。

但是這並不代表說就是要為了創新而想出一些花招,這些創新必須要迎合市場需求,必須要能打動人心,必須要能對社會與人們有所助益,這樣才不是曇花一現的搞噱頭,而是讓人打從心中感動、歡欣,並可能從此對你傾心而死忠。百年老店 Kokuyo 的商品上,都能夠看到這樣的毅力與努力,我們要追趕的路還很長!

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關於我自己

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蔡政儒,字明道,生於 1968 年 12 月 22 日,台灣台北人,美國知識系統學院電腦資訊科學碩士。性情溫文而恬澹,重義氣,嗜讀書,好美食並曾茹素五年;喜研究電影、攝影與各類玄妙事物,並與友人交遊和幫忙解決問題,進行知識與經驗的交流與分享。近年來專心於電子商務的行銷與系統事務,並擅於企劃與建置小而美的興趣類型網站。